1. Frage: Was ist der Unterschied zwischen einem Versicherungsmakler und einem Versicherungsvertreter?
Bernd Neumann: Ein Versicherungsmakler wie ich ist grundsätzlich im Auftrag von euch, seinen Kunden, unterwegs. Ich vertrete keine spezifische Gesellschaft, sondern kann euch mit Hilfe meines Experten-Netzwerks aus über 400 Banken und Versicherungen die richtige Lösung für jeden Bedarf bieten. Ein Versicherungsvertreter wie (z.B. „Herr Kaiser von der Hamburg Mannheimer“, Mitarbeiter der DVAG Vermögensberatung oder OVB Vermögensberatung ect.) sind weisungsgebunden und arbeiten im Auftrag ihrer Unternehmen.
2.Frage: Wie stehst du zu Onlineportalen wie Check24, Verivox oder Clark?
Bernd Neumann: Onlineportale geben dir schnell einen Überblick, wo du dich preislich bei einer Sache orientieren kannst. Wer aber steht dir im Schadensfall wirklich zur Seite? Was viele nicht wissen, Onlineportale sind auch nur Versicherungsmakler und werden genauso wie wir vergütet. Es kommt vor, dass ein Kunde einen günstigen Tarif im Internet findet und diesen selbst abschließt. Später stellt sich dann heraus, dass wichtige Dinge gar nicht im Tarif enthalten sind. Deshalb empfehle ich jedem, sich einen Versicherungsmakler zu suchen, der sich Zeit nimmt und die Wünsche individuell mit seinen Kunden bespricht. Geiz ist zwar geil, aber im Schadensfall eher kontraproduktiv.
3. Frage: Wie sehen in der aktuellen herausfordernden Zeit deine Beratungsgespräche aus?
Bernd Neumann: Mich könnt ihr telefonisch oder über den Messenger erreichen. Letzteres wird von der jüngere Generation sehr oft genutzt. So könnt ihr auch ohne viel Zeitaufwand schnell mal eine Frage loswerden. Wird es komplexer, nutze ich in der aktuellen Zeit mein Online-Beratungs-Tool. Hierbei könnt ihr mir über die Schulter schauen und ich hole euch auf meinen Bildschirm. So können alle Beteiligten zuhause bleiben und trotzdem ein persönliches Gespräch Face-to-Face wahrnehmen.
4. Frage: Wie siehst du deine Zukunft als Versicherungsmakler?
Bernd Neumann: Einen Vergleich zwischen allen Versicherern oder Banken kann aktuell nur ein Versicherungsmakler bieten. Das erkennen auch immer mehr Kunden. Durch meine Vergleiche spart ihr bares Geld und wer will das nicht? Außerdem schließen immer mehr Banken und Versicherungen ihr Außenstellen, so dass Berater wechseln oder Wege zu weit werden. Ich biete flexibel Termine an. Ob persönlich in meinem Büro in Warmsen, bei euch zuhause in Diepenau, Uchte, Stolzenau, Petershagen, Minden, Nienburg und Umgebung oder einfach online. Ihr habt die Wahl.
5. Frage: Was macht dir an deinem Job am meisten Spaß?
Bernd Neumann: Mich begeistert nach wie vor der enge Kontakt und der Austausch mit meinen Kunden. Dazu zählen natürlich auch meine Social Media Aktivitäten. In erster Linie ist es jedoch die persönliche Beratung, die mir am meisten Spaß macht. Meine Kunden übergeben mir in der Regel ihre gesamte Finanz- und Versicherungsplanung. Damit wird mir ein großes Vertrauen entgegengebracht und wenn es mir dazu noch gelingt, für meine Kunden ordentliche Ersparnisse zu erzielen oder Schäden reguliert zu bekommen macht mich das schon sehr stolz.
6. Frage: Bist du nur für Warmsen, Diepenau, Uchte, Stolzenau, Petershagen, Minden und Nienburg zuständig?
Bernd Neumann: Nein, natürlich bin ich auch darüber hinaus für jeden da. Dank der modernen Technologie, die sich Telefon nennt, betreue ich auch Kunden in Berlin, Hamburg, Rostock oder auch Usedom.